Preguntas frecuentes

1. ¿De qué se trata "Es Nuestro Hermoso Planeta"?

En "It's Our Beautiful Planet", nos dedicamos a mostrar la belleza de nuestro planeta a través de lienzos, descargas digitales y libros electrónicos. No somos sólo un mercado; Somos una comunidad apasionada por la conservación del medio ambiente, el autocuidado y la motivación.

2. ¿Cómo puedo comprar cuadros en lienzo en su sitio web?

Explore nuestra colección seleccionada en la sección Canvas Wall Art. Una vez que encuentre una pieza que le guste, haga clic en "Agregar al carrito" y siga el proceso de pago. Aceptamos varios métodos de pago para su comodidad.

3. ¿Qué tamaños hay disponibles para el arte mural en lienzo?

Nuestro arte mural en lienzo viene en una variedad de tamaños que se adaptan a su espacio. Puede encontrar opciones de tamaño en la página de cada producto. Si necesita un tamaño personalizado, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

4. ¿Cómo funcionan las descargas digitales?

Las descargas digitales son una forma conveniente de disfrutar de nuestro arte en varios dispositivos. Después de la compra, recibirá un enlace para descargar el archivo de alta resolución. Puedes imprimirlo, configurarlo como fondo de pantalla o usarlo como protector de pantalla.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales?

¡Sí! Ofrecemos envíos internacionales para llevar la belleza de nuestro planeta a clientes de todo el mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación.

6. ¿Qué iniciativas apoya para la conservación del medio ambiente?

Una parte de cada compra se destina a iniciativas centradas en preservar y proteger nuestro planeta. Nos asociamos con organizaciones acreditadas dedicadas a la sostenibilidad ambiental.

7. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Consulte nuestra política de cambios y devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso y la elegibilidad.

8. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para realizar un seguimiento de su pedido. Puede utilizar esta información para controlar el estado de entrega y la fecha estimada de entrega.

9. ¿Cómo puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente?

Para cualquier consulta, comentario o asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página Contáctenos. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que tenga una experiencia perfecta.

10. ¿Tus libros electrónicos son compatibles con todos los dispositivos?

Sí, nuestros libros electrónicos están diseñados para ser compatibles con una variedad de dispositivos, incluidos lectores electrónicos, tabletas y teléfonos inteligentes. Después de la compra, recibirá un enlace de descarga para acceder a su libro electrónico.

11. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos lanzamientos y promociones?

Suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre nuevos lanzamientos, promociones y contenido exclusivo. Puede registrarse en nuestra página de inicio y prometemos no saturar su bandeja de entrada.

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad en "It's Our Beautiful Planet"!

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¿El sitio web de Canvas Visionary es seguro para transacciones en línea?

Si, absolutamente. Garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes es primordial para nosotros. Canvas Visionary emplea tecnologías de cifrado (SSL) estándar de la industria para proteger su información personal y de pago durante las transacciones en línea. Además, nos adherimos a estrictas políticas de privacidad para proteger sus datos. Puede comprar con confianza sabiendo que su información está segura cuando compra con nosotros.

¿Cómo puedo realizar una compra en Canvas Visionary?

¡Comprar arte en Canvas Visionary es simple! Simplemente explore nuestra colección, seleccione la pieza que desee, elija su talla preferida y proceda a realizar el pago. Aceptamos varios métodos de pago seguros para su comodidad.

¿Qué tamaños ofrecen?

VERTICAL

Pequeño: 12 x 16 pulgadas = 30 x 40 centímetros

Mediano: 18 x 24 pulgadas = 46 x 61 centímetros

Grande: 30 x 40 pulgadas = 76 x 102 centímetros

HORIZONTAL

Pequeño: 16 x 12 pulgadas = 40 x 30 centímetros

Mediano: 24 x 18 pulgadas = 61 x 46 centímetros

Grande: 40 x 30 pulgadas = 102 x 76 centímetros

¿Qué materiales se utilizan para crear nuestras impresiones en lienzo?

Estamos orgullosos de nuestras impresiones en lienzo, meticulosamente elaboradas con materiales de primera calidad para una calidad y viveza duraderas. Cada lienzo está tensado sobre nuestro exclusivo perfil radial de pino, procedente de bosques sostenibles con certificación FSC, lo que garantiza tanto el respeto al medio ambiente como la longevidad. Utilizamos tintas de calidad de archivo para preservar los colores en los años venideros, garantizando que su obra de arte permanezca vibrante y atemporal.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos se procesan, envían y entregan en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Consulte nuestra Política de envío .

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido esté listo para su entrega, le enviaremos una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento y una fecha de entrega estimada. Puede seguir fácilmente el progreso de su envío utilizando el enlace de seguimiento proporcionado.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?

Nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente ensupport@canvasvisionary.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para abordar cualquier inquietud y encontrar una solución satisfactoria. Consulte nuestra Política de reembolso .